Revoyez chaque session en vidéo
Rejouez la session d’un utilisateur comme une vidéo : chaque écran et chaque tap, dans l’ordre, pour comprendre ce qui l’a fait décrocher.
Replays vidéo, funnels, dashboards et crashs : tout ce qu’il faut pour comprendre vos utilisateurs.
Rejouez la session d’un utilisateur comme une vidéo : chaque écran et chaque tap, dans l’ordre, pour comprendre ce qui l’a fait décrocher.
Enchaînez les étapes d’un parcours, de l’inscription au paywall, et repérez celle où vos utilisateurs décrochent.
Choisissez un événement, un filtre et une période : la courbe s’affiche et rejoint le dashboard de votre choix, à côté des autres.
Les crashs sont regroupés par cause, avec la pile d’appels, les appareils et les versions touchés, et la session qui y a mené.
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95 %
des nouveaux utilisateurs ne reviennent plus… après 30 jours.
Sources : Adjust, AppsFlyer, 2025

Le « moment aha ! » est l’instant où l’utilisateur comprend la valeur proposée. Identifiez-le et faites tout pour réduire le temps pour l’atteindre ! C’est souvent un levier de rétention très direct.
Une trentaine d’événements qui répondent à vos vraies questions valent mieux que des centaines de clics suivis « au cas où ».
Avant de prendre des décisions, regardez quelques vidéos de sessions abandonnées à l’étape qui décroche : il y a parfois des choses que les chiffres ne peuvent pas montrer !
Construisez chaque dashboard autour d’une seule question (« l’onboarding fonctionne-t-il ? »). Un écran qui répond à une question se lit en 10 secondes, un écran fourre-tout ne se lit plus.
Après chaque version, comparez-la à la précédente sur vos étapes clés et vos crashs, afin de repérer rapidement les éventuelles régressions.