Un siège, c’est une personne ajoutée à votre organisation, pas à un produit précis : elle accède à tous les produits de votre plan, sur toute l’organisation. Free inclut 1 siège, Startup 3 sièges, Entreprise un nombre illimité.

Un user actif est une personne qui a ouvert au moins une de vos apps dans le mois, toutes apps de l’organisation confondues. Free en inclut 1 000. Sur Startup, c'est + 1 € tous les 100 users actifs, à un prix dégressif qui baisse avec le volume. Au-delà de 100 000 users actifs par mois, on construit une offre Entreprise avec vous.

Oui, à tout moment depuis les réglages de votre organisation. Une montée en gamme est facturée au prorata immédiatement ; une descente crée un avoir imputé sur votre prochaine facture.

Vous résiliez depuis le dashboard, sans nous écrire. L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis votre organisation repasse sur le plan Free. Vos données restent accessibles.

Oui. La TVA applicable est calculée au paiement selon votre pays et votre numéro de TVA intracommunautaire, que vous pouvez saisir au moment de la commande.