Produits : outils in-app et outils studio
Appwin est un ensemble de produits qui partagent un projet, un App ID et une identité d'utilisateur.
Tu actives ce dont tu as besoin, quand tu en as besoin. Rien n'oblige à tout prendre, et ajouter un produit ne demande ni nouvelle clé, ni republication de ton app.
Deux familles
Les produits in-app ont une surface dans ton app mobile, rendue par le SDK : Community, Support, Notifications. Ils demandent le SDK installé et le produit activé côté dashboard.
Les produits studio vivent uniquement dans le dashboard : Finance, ASO, Planner, Documents. Ils demandent une intégration branchée, ou rien du tout.
| Produit | Famille | Ce qu'il fait | Prérequis |
|---|---|---|---|
| Community | In-app | Un fil communautaire dans ton app, modéré depuis le studio | SDK + activation |
| Support | In-app | Un messenger et une FAQ, une inbox côté équipe | SDK + activation |
| Notifications | In-app | Campagnes push et in-app, audiences, automatisations | SDK + APNs / FCM |
| Finance | Studio | Revenus, abonnements, dépenses d'acquisition | RevenueCat |
| ASO | Studio | Fiche store, mots-clés, avis, concurrents, captures | App Store Connect / Play Console |
| Planner | Studio | Tâches, tableaux Kanban, vues, tags | Aucun |
| Documents | Studio | Base de connaissances collaborative | Aucun |
Ce qui est commun à tous
Le cloisonnement par projet. Une communauté, une inbox, des campagnes, des chiffres appartiennent toujours à un projet et un seul. Rien n'est agrégé entre projets : deux apps d'un même studio ont des utilisateurs différents et des chiffres qui n'ont pas de sens additionnés. Voir Concepts.
Les seules exceptions sont les objets d'équipe - tâches du Planner, documents, macros et tags de Support - qui peuvent être posés au niveau du studio et partagés entre les apps.
L'identité de l'utilisateur final. Un end-user reconnu par
login est le même dans Community et dans Support. Ton
équipe voit un seul interlocuteur, pas deux fiches.
Les kill switches. Chaque fonctionnalité in-app a un interrupteur côté studio. Désactivée, elle disparaît de l'interface du SDK plutôt que d'être grisée, et le serveur cesse de servir la donnée correspondante.
Ce qui n'est pas encore documenté
Formation et Discover existent dans le produit mais n'ont pas encore leur page ici. Les Dashboards personnalisés sont décrits dans Finance, dont ils partagent le catalogue de métriques.